Avtalevilkår

Standardvilkår Agder Energi Nett benytter Energi Norges anbefalte tilknytningsvilkår og nettleievilkår for næringskunder utarbeidet av Energi Norge (Energibedriftenes Landsforening).

Tilknytningsform Tilknytninger vurderes i hvert enkelt tilfelle ut fra kundens behov og forholdene på stedet.
Her kan du lese mer om tilknytning til strømnettet.

Kostnader for kunden ved bygging/tilknytning Anleggsbidrag er et investeringstilskudd som kreves inn fra våre kunder. Dette benyttes når det må investeres i nye nettanlegg for å kunne knytte kundene til strømnettet eller for å kunne levere en økt mengde elektrisitet.Det er også anledning til å kreve anleggsbidrag ved forsterkning av nettet til eksisterende kunder. Agder Energi Netts retningslinjer for beregning av anleggsbidrag bygger på NVEs forskrifter, og bruker for tiden ikke tilknytningsgebyr.
Her kan du lese mer om tilbud om tilknytning og kostnader i forbindelse med kundens utbygging.

Melding av nye installasjoner Melding om nye installasjoner skal meldes av elinstallatør til nettselskapet. Agder Energi Nett benytter elektronisk meldingsbehandling Det aktuelle system er lagt ut på Internett under navnet www.elsmart.no Her kan du lese mer om melding ved tilknytning av nye installasjoner.

Måling Agder Energi Nett sørger for at målerutstyr blir montert, og vedlikeholder nødvendig måleutstyr. Vi har også ansvar for at energiforbruk/energiflyt blir målt og avlest i alle målepunkter i henhold til egne rutiner i tråd med NVE sine forskrifter, Forskrift om måling og avregning. Agder Energi Nett har ansvar for å kvalitetssikre måleverdiene i nettet.
Her kan du finne mer informasjon om måling

Måleravlesning Etter standard nettleieavtale § 5-2 skal måleravlesning gjennomføres etter nettselskapets rutiner. For at kundens faktura skal bli korrekt, og som et vilkår for inngåelse av nettleieavtale, er rutinene for Agder Energi Nett slik at kunden har plikt til å avlese målere i tilknytning til hver avregning. Kunden kan forøvrig lese av så ofte som ønskelig.
Her kan du lese mer om hvordan du kan lese av måleren.

Fakturering av bedriftskunder Agder Energi Nett har ansvar for fakturering av nett-tjenester. Vi har flere typer faktureringsmuligheter for bedriftskunder. Anlegg med sikringer over 160 A for 230V (100A for 400V anlegg) blir avregnet etter effektmålt tariff.
Her kan du lese mer om fakturering.

Kompensasjon ved strømbrudd Alle kunder som har hatt strømbrudd i mer enn 12 timer har krav på kompensasjon fra sitt lokale nettselskap. Kundene har krav på kompensasjon selv om avbruddet ikke har medført skader eller tap av noen slag. Næringskunder må søke særskilt om kompensasjon.
Her kan du lese mer om ordningen.

Stenging Ved mislighold av betaling gir standardvilkårene hjemmel til å stenge strømmen. Før stengingen kan skje, skal nettkunden motta et skriftlig stengevarsel.

• Skriv ut denne siden