Velkommen til Agder Energi Nett.

SmartNett Sør

Innkjøpsmodellen til Agder Energi Nett ble første gang etablert i 2006 etter at Agder Energi Nett valgte å konkurranseutsette alle entreprenøroppgaver i nettet. Fra 2006 og frem til og med 2016 het innkjøpsmodellen Agdermodellen, i 2017 byttet den navn og heter nå SmartNett Sør.

Flere år med innkjøpsmodellen har gitt nettselskapet verdifull erfaring som oppdragsgiver. Nå er nye rammeavtaler for P1 og P2 i SmartNett Sør inngått med oppstart i 2023. Målsettingen er å skape en forutsigbarhet i et velfungerende marked, styrke beredskapen og profesjonalisere samhandling, prosesser og leveranser.

Konkurranseutsetting og profesjonalisering
Etter at Agder Energi Nett valgte å konkurranseutsette anskaffelser for tjenester og produkter har det ført til nyetablering, økt konkurranse i entreprenørbransjen og et attraktivt marked for elektroingeniører i Agder. Modellen fremmer også profesjonalisering av bestiller og utfører.

Prekvalifisering av leverandører
Alle leverandører som ønsker å delta i konkurranser om oppdrag for Agder Energi Nett må være prekvalifiserte i Sellihca på aktuelle produkt- og tjenestekoder.

Kjøpsprinsipper
SmartNett Sør bygger på kjøpsprinsipper som er sammensatt av ulike type kontrakter relatert til følgende hovedområder:

•          Varer og tjenester ifm. investeringer
•          Drift og vedlikehold
•          Vakt og beredskap 

Utgangspunktet for valg av kjøpsprinsipp vil være estimerte terskelverdier, prosjektomfang og kompleksitet. Rammeavtalene skal skape et langsiktig partnerskap med kvalifiserte entreprenører som sikrer Agder Energi Nett et driftssikkert strømnett i hele Agder regionen. 

  • Kjøpsprinsipp P0
    PO omfatter byggestrøm, måleroppkobling, legging og tilknytning av stikkledninger mot nye installasjoner. Via NELFO har nettselskapet inngått direkte avtaler med 140-150 godkjente installatører. Prekvalifiseringsordningen er delt inn i 3 nivåer. Her kan du lese mer om P0, aenett.no/prekvalifisering
  • Kjøpsprinsipp P1
    P1 omfatter oppdrag innenfor to kjøpsområder for vedlikehold, drift og beredskap. Avtalen gir også rett til investeringsoppdrag opp til en viss terskelverdi. Ytelsene som leveres er produktbaserte.
    Det inngås rammeavtaler med to leverandører i hvert kjøpsområde for å øke kapasiteten og driftssikkerheten i kjøpsområdene. Hver av leverandørene tildeles et grunnvolum, og en halvårlig bonusandel tildeles én av leverandørene basert på evalueringer.
  • Kjøpsprinsipp P2
    P2 gjelder mellomstore prosjekter innenfor investeringer over en viss terskelverdi. Leverandører med rammeavtale kan delta i minikonkurranser om P2-oppdragene i hele Agder.
  • Kjøpsprinsipp P3
    P3 omfatter større prosjektorienterte investeringer med egen anskaffelsesprosess per prosjekt. Disse konkurransene er åpne for alle prekvalifiserte entreprenører. De fleste P3-oppdrag vil være i regionalnettet.
  • Kjøpsprinsipp P4B
    Åpner for nye leverandører til å delta i beredskapsordningen.
  • Rammeavtaler for varer og tjenester
    Agder Energi Nett benytter også rammeavtaler av ulikt omfang. Disse avtalene omfatter både varer og tjenester som for eksempel avtaler for RN-materiell, Rådgivende konsulenter, Måletjenester, Brøytetjenester, linjerydding, Helikoptertjenester, Bygningsmessige arbeider, Gravemelding, stasjonsmontasjetjenester, DLE, IKT, aggregattjenester med mere. 

Disse avtalene gjør selskapet i stand til å drifte strømnettet effektivt ved hjelp av de beste leverandørene. Alle anskaffelser og avrop på rammeavtaler gjøres elektronisk.           

Kundesenter stengt

Hei, vår chat er nå stengt. Åpningstid for chat er mandag til fredag kl 9- 14. Dersom din henvendelse gjelder feil i strømnettet må dette meldes via skjemaet "farlige forhold" på våre nettsider eller på telefon 3860 7272. Feilmeldingstjenesten er åpen hele døgnet.

Chat med oss
Ofte stilte spørsmål
Strømstøtteordning
Strømforbruket
Fakturaspørsmål
Flytting
Bygge/endre installasjon

Regjeringen har siden desember 2021 gitt midlertidig strømstøtte for å hjelpe husholdningskundene med de historisk høye strømprisene. Fra 1. juni 2023 dekker staten 90% over 70 øre per kilowattime. Strømstøtten trekkes automatisk fra på din faktura for nettleie. 

Norge er delt opp i fem prisområder, og det er spotprisen i prisområdet målepunktet ditt tilhører som strømstøtten beregnes ut fra. 

Fra 1. september endres beregningsgrunnlaget for strømstøtten. Den vil nå basere seg på spotprisen time for time i stedet for et månedssnitt.

Les mer om ordningen her

Ønsker du å følge med på strømforbruket og redusere kostnadene på strøm og nettleie, er det viktig å vite hvordan strømforbruket er i din bolig. Strømmåleren gir deg muligheten til å følge med på eget forbruk, analysere eget forbruksmønster og få hjelp til smartere strømbruk.

Logg deg inn på Min side for å se ditt forbruk.

Du kan også lese mer om strømforbruk i denne artikkelen.

De aller fleste mottar en samlet faktura for både strøm og nettleie fra sin strømleverandør. Det er derfor avsenderen av fakturaen som kan svare på fakturaspørsmål, betalingsavtaler og lignende.

Om du mottar faktura direkte fra oss, eller ønsker å se grunnlaget for din nettleiefaktura kan du logge inn på Min side og se den der.

INNFLYTTING

Ta kontakt med en strømleverandør som du ønsker å bruke. De vil hjelpe deg slik at du får avtale om kjøp av strøm. I tillegg vil de også sørge for at Agder Energi Nett får melding om din innflytting slik at du blir registrert med en nettleieavtale.

UTFLYTTING

Ta kontakt med din strømleverandør. Når de får beskjed om oppsigelsen så vil de også sørge for at Agder Energi Nett får melding slik at nettleieavtalen sies opp. Husk å gi beskjed så raskt som mulig for å unngå at du betaler for en bolig du har flyttet fra.

Veldig mange tjenester utføres av installatører som er godkjent gjennom en prekvalifiseringsordning.
Dette gjelder blant annet ny installasjon og endringer i eksisterende anlegg i din bolig. Les mer om dette og se oversikt over prekvalifiserte installatører her