SMS-varsling

Vi varsler våre kunder om strømstanser på SMS og e-post. Sjekk at vi har riktig kontaktinformasjon til deg, slik at vi når deg raskt.
Dette gjør du enkelt på Min side. Her kan du også bestille andre varslinger, finne nyttig informasjon om ditt kundeforhold og komme i kontakt med oss.
Kontaktinformasjon
I de tilfeller hvor kunden ikke har registrert kontaktinformasjon for varsling av strømbrudd hos oss, vil vi benytte kontaktinformasjon fra kundens strømleverandør.
Husk å oppdatere din kontaktinformasjon hos din strømleverandør.
Vi gjør oppmerksom på at det er kundens ansvar at kontaktinformasjonen er korrekt til enhver tid. Agder Energi Nett har ikke ansvar for konsekvenser ved feilvarsling som en følge av mangelfull, eller feil kontaktinfo.
Planlagte strømstanser
Vi er opptatt av å drive nettet på en sikker og effektiv måte, og vedlikehold av strømnettet gjør at det innimellom er behov for kortere strømstanser. Ved planlagte stanser sendes det ut SMS to dager før stansen, i tillegg til at det informeres på vår nettside.
Strømbrudd
Feilsituasjoner i strømnettet kan dessverre oppstå fra tid til annen. Ved å tilby SMS-varsling ønsker vi å holde kundene våre informert om feilen. SMS sendes ut så snart som mulig når vi avdekker eller gjøres oppmerksom på feil i strømnettet.
Agder Energi Nett benytter SMS-varsling som informasjonskanal også ved andre varslinger. Eksempel på dette er varsel om måleravlesning dersom strømmåleren ikke er fjernavlest. Mer informasjon om måleravlesning kan du finne her: Måleravlesning