Velkommen til Agder Energi Nett.

Vant gavekort etter avlesning

Vi har trekt ut heldige vinnere av gavekort etter måleravlesning 1. august,1. september og 1. oktober.

Vi trekker ut tre vinnere ved hver måleravlesning blant de som har lest av sin    strømmåler via Internett, strømtelefon eller SMS. De heldige vinnerene får    hvert sitt gavekort på 1000 kroner.  

Vinnere ved måleravlesning 1.august 2013:
Bjørn I Sætran, Kongshavn  
Helge Muggerud, Vennesla  
Else Marie Hvideberg, Tvedestrand  

 

Vinnere ved måleravlesning 1.september 2013:
Rebecca Aspelim, Kristiansand
Katrine Olsen, Arendal
Terje Imeland, Nodeland 

 

Vinnere ved måleravlesning 1. oktober 2013:
Anne Lise Sundsdal, Songe
Jonn O Johnsen, Froland
Gert Søgaard, Kristiansand 

Vi gratulerer!  

Vi gratulerer også Anders Feragen og Bjørn Bergstøl som heldige vinnere av    gavekort a`kr 1000,- etter vår kundeundersøkelse i mai 2013.

 

Publisert 19.09.2013
Chat med oss
Ofte stilte spørsmål
Flytting
Endring av kontaktinformasjon
Fakturaspørsmål
Bygge/endre installasjon
Aktivering av HAN-port

INNFLYTTING

Ta kontakt med en strømleverandør som du ønsker å bruke. De vil hjelpe deg slik at du får avtale om kjøp av strøm. I tillegg vil de også sørge for at Agder Energi Nett får melding om din innflytting slik at du blir registrert med en nettleieavtale.

UTFLYTTING

Ta kontakt med din strømleverandør. Når de får beskjed om oppsigelsen så vil de også sørge for at Agder Energi Nett får melding slik at nettleieavtalen sies opp. Husk å gi beskjed så raskt som mulig for å unngå at du betaler for en bolig du har flyttet fra.

Det er din strømleverandør som skal utføre oppgaver knyttet til flytting og endring av strømabonnement samt svare på spørsmål om faktura, forbruk og priser. Endring av kontaktinformasjon sendes automatisk videre fra strømleverandør til nettselskap via en nasjonal datahub. Ta derfor kontakt med din strømleverandør.

Dersom du ikke har strømleverandør, eller skal endre/bestille varsling ved strømstans kan du gjøre det på Min side

De aller fleste mottar en samlet faktura for både strøm og nettleie fra sin strømleverandør. Det er derfor avsenderen av fakturaen som kan svare på fakturaspørsmål, betalingsavtaler og lignende.

Om du mottar faktura direkte fra oss, eller ønsker å se grunnlaget for din nettleiefaktura kan du logge inn på Min side og se den der.

Veldig mange tjenester utføres av installatører som er godkjent gjennom en prekvalifiseringsordning.
Dette gjelder blant annet ny installasjon og endringer i eksisterende anlegg i din bolig. Les mer om dette og se oversikt over prekvalifiserte installatører her

Du må bestille åpning av HAN-porten før den kan tas i bruk. Logg inn på Min side og velg skjema for HAN-port. Det vil ta inntil to uker fra du bestiller åpning av HAN-porten, til den er klar for bruk. Du får en e-post så snart HAN-porten er klar for bruk.