Utbetaling av strømstøtte
Regjeringen har lagt fram en ordning om kompensasjon for høye strømpriser. Ordningen innebærer at alle kunder vil få deler av sine strømutgifter tilbakebetalt gjennom nettleien for strømforbruk knyttet til husholdningsformål.
De aller fleste strømkundene mottar samlet faktura for både nettleie og strøm fra sin strømleverandør. Da kommer strømstøtten som fratrekk på denne fakturaen.
Har du derimot ikke avtale med en strømleverandør som sender samlet faktura, også kalt gjennomfakturering, så vil strømstøtten komme som fratrekk på nettleiefakturaen som sendes direkte til deg fra Agder Energi Nett.
Kontroller ditt kontonummer på Min side
Dersom stønaden overstiger beløpet du skulle betalt i nettleie vil overskytende beløp utbetales direkte til din konto. Utbetaling skjer rundt forfallsdato.
Om du ikke har mottatt strømstøtte fra oss så kan årsaken være at vi mangler eller har feil kontonummer. Vi anbefaler at du logger inn på Min side. Velg «kontonummer» i menyen. Der kan du kontrollere og oppdatere ditt kontonummer. Etter oppdateringen så vil tilgodebeløp bli utbetalt rundt forfallsdato.
Om forfallsdato faller på en helligdag eller i en helg så vil utbetalingen bli sendt fra Agder Energi Nett første virkedag etterpå.
Slik beregnes strømstøtteordningen
Det er reguleringsmyndigheten for energi i NVE (RME) som administrerer ordningen overfor nettselskapene, og som fastsetter satsene for hvor mye som skal gis i strømstøtte.
Når strømstøtten skal regnes ut tar man utgangspunkt i gjennomsnittsprisen for måneden i det aktuelle prisområdet, og ikke prisen den timen husholdningene faktisk bruker strømmen. Det betyr at det derfor vil være et avvik mellom den strømprisen kundene får på strømfakturaen, og den som legges til grunn for strømstøtten.
Les mer om beregningen av strømstøtteordningen på websidene til Reguleringsmyndigheten: Kompensasjonsordning for høye strømpriser - NVE