Velkommen til Agder Energi Nett.

DLE - Det lokale eltilsyn

Nettselskaper er med hjemmel i tilsynslover pålagt å føre tilsyn innenfor sine forsyningsområder. Det lokale eltilsyn i Agder Energi Nett er en del av det offentlige tilsynsapparatet for elsikkerhet. Retningslinjer for arbeidet er gitt av Direktoratet for samfunnssikkerhet- og beredskap (DSB).

Generelt om Det Lokale Eltilsyn (DLE)
• er en del av nettselskapet 
• er faglig underlagt Direktoratet for samfunnssikkerhet- og beredskap (DSB) 
• fører tilsyn med alle elektriske lavspenningsinstallasjoner som er tilknyttet nettselskapets forsyningsanlegg 
• fører tilsyn med omsetningen av elektrisk utstyr innenfor nettselskapets forsyningsområde 
• utfører sitt tilsyn etter instrukser fra DSB og er pålagt å rapportere til DSB om planlagte tilsynsaktiviteter og resultater

DLE er pålagt å samarbeide med og koordinere sitt tilsyn med andre HMS-etater, f.eks Arbeidstilsynet og Brannvesenet.

Det Lokale Eltilsyn i Agder Energi Netts område
DLE har som mål å redusere antall skader og ulykker forårsaket av elektrisk strøm hos kunder tilkoplet fordelingsnettet.

• Vi gir råd om bruk og vedlikehold av elektrisk anlegg og utstyr og informerer om årsaker til brann og ulykker forårsaket av elektrisk strøm 
• Vi foretar stikkprøvekontroller av elektriske anlegg og utstyr i private boliger 
• Vi kontrollerer at virksomheter som omsetter elektrisk utstyr, gjør dette i henhold til lover og forskrifter, og at det utstyr som tilbys, har et akseptabelt sikkerhetsnivå (markedskontroll) 
• Vi kontrollerer at installatører som monterer anlegg, har nødvendig kompetanse og rutiner for å utføre dette på en trygg måte 
• Vi informerer alle typer virksomheter om nødvendigheten av å ta elsikkerhet med i sine interne kontrollrutiner. Dermed bedres sikkerheten for de ansatte, og faren for materielle skader reduseres 
• Vi kontrollerer og følger opp alle institusjoner og virksomheter som benytter elektromedisinsk utstyr i sitt daglige virke. Dermed bedres sikkerheten både for pasienter og pleiepersonell 
• Vi bistår politiet ved brann- og ulykkesetterforskning 
• Vi informerer skoleungdom om elsikkerhet 
• Årlig gjennomføres rundt 10 000 tilsynskontroller på elektriske anlegg, de fleste i privatboliger.

Kontaktinformasjon:
Magne Håland
DLE@ae.no
Telefon 38 60 77 29

 

Last ned:
Chat med oss
Ofte stilte spørsmål
Flytting
Endring av kontaktinformasjon
Fakturaspørsmål
Bygge/endre installasjon
Aktivering av HAN-port

INNFLYTTING

Ta kontakt med en strømleverandør som du ønsker å bruke. De vil hjelpe deg slik at du får avtale om kjøp av strøm. I tillegg vil de også sørge for at Agder Energi Nett får melding om din innflytting slik at du blir registrert med en nettleieavtale.

UTFLYTTING

Ta kontakt med din strømleverandør. Når de får beskjed om oppsigelsen så vil de også sørge for at Agder Energi Nett får melding slik at nettleieavtalen sies opp. Husk å gi beskjed så raskt som mulig for å unngå at du betaler for en bolig du har flyttet fra.

Det er din strømleverandør som skal utføre oppgaver knyttet til flytting og endring av strømabonnement samt svare på spørsmål om faktura, forbruk og priser. Endring av kontaktinformasjon sendes automatisk videre fra strømleverandør til nettselskap via en nasjonal datahub. Ta derfor kontakt med din strømleverandør.

Dersom du ikke har strømleverandør, eller skal endre/bestille varsling ved strømstans kan du gjøre det på Min side

De aller fleste mottar en samlet faktura for både strøm og nettleie fra sin strømleverandør. Det er derfor avsenderen av fakturaen som kan svare på fakturaspørsmål, betalingsavtaler og lignende.

Om du mottar faktura direkte fra oss, eller ønsker å se grunnlaget for din nettleiefaktura kan du logge inn på Min side og se den der.

Veldig mange tjenester utføres av installatører som er godkjent gjennom en prekvalifiseringsordning.
Dette gjelder blant annet ny installasjon og endringer i eksisterende anlegg i din bolig. Les mer om dette og se oversikt over prekvalifiserte installatører her

Du må bestille åpning av HAN-porten før den kan tas i bruk. Logg inn på Min side og velg skjema for HAN-port. Det vil ta inntil to uker fra du bestiller åpning av HAN-porten, til den er klar for bruk. Du får en e-post så snart HAN-porten er klar for bruk.